Mi título
MARKETING MIX FINAL

MARKETING MIX

En este artículo os voy a explicar todo sobre el marketing mix, y lo que necesitas conocer para estar a día en las tendencias y herramientas de tu marketing digital.

DEFINICIÓN DE MARKETING MIX.

Cada día hay más empresas que se suman a crear una buena estrategia de marketing para su empresa.

Llegar de la forma más eficiente al cliente final y lograr aumentar sus ventas y por tanto ingresos.
 
Cada vez tenemos más competencia con mejor formación y conocimiento.
 
Es por esto que tenemos que aprender a usar las herramientas adecuadas para llegar a nuestro objetivo.
 
En primer lugar tenemos que tener en cuenta nuestro objetivo y una visión general del mercado.
Y así  nuestra empresa y producto llegue al mayor número de clientes.
Imprescindible hoy por hoy tener  claro nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades.
 
Para finalmente definir nuestra estrategia de marketing.
 
Marketing Mix lo creó por primera vez Neil Borden.
 
Presidente de la American Marketing Association y profesor de la Harvard Business School.
 
Quien escribió  un trabajo en 1953 titulado The Concept of Marketing Mix.
 
También conocido como Marketing de las 4 P.
  • Producto.
  • Precio.
  • Plaza.
  • Promoción.
Son el conjunto de herramientas y variables que tiene que tener en cuenta para optimizar al máximo las ventas a sus clientes.
 
Y con ello copar el mercado con su producto por encima de su competencia.
 
Tomar las mejores decisiones para crear una buena estrategia de marketing.
 
Crear una buena estrategia muy orquestada con toda la información para cumplir nuestros objetivos.
marketing mix

MARKETING MIX, PRODUCTO.

Para comenzar, vamos a definir qué es un producto y qué tenemos que tener en cuenta para crear el producto perfecto.

Qué es un PRODUCTO? 

Cualquier elemento o artículo que pueda resolver una necesidad o deseo de un cliente.

Puede tratarse de algo físico, online, experiencia, evento, un servicio, persona, lugar, idea, una propiedad o un informe por ejemplo.

Para crear un buen producto es importante la creatividad y el foco en el cliente.

Puede ser un bien tangible o intangible, desde que estamos en la era digital podemos crear infinidad de productos que solucionen a un gran número de personas una situación.

Un producto puede tener varios niveles:

  • Un producto CENTRAL.

Es el conjunto de beneficios o características que resuelve el problema principal de un cliente.

Por el cual los consumidores pagan un precio cuando compran algo.

  • Producto ACTUAL.

Son el valor añadido que incluimos en un producto para mejorarlo

Se trata de el producto final, incluida la estética, aportes y diseño en el momento de la venta.

  • El Producto AUMENTADO.

Es el caso de todo lo que podemos añadir para superar las expectativas de un cliente.

En este caso es la gran diferencia que tenemos para posicionarnos en el mercado como la mejor opción. 

Ejemplo.-

Garantías.

Grupos de Trabajo.

Servicio de Atención Personalizada.

También tenemos que tener el cuenta si nuestro producto es de primera necesidad, es un producto recurrente o es un producto especializado.

Normalmente la mayoría de los productos online como los infoproductos son especializados y recurrentes.

Por tanto un producto puede tener varias características y hay que tratar cada una de forma independiente y luego en conjunto.

DEFINICIÓN Y CONSEJOS PARA CREAR UNA MARCA PERSONAL

Tu marca es tu esencia, es tu valor añadido a un producto y servicio.

Y además se puede identificar claramente con un nombre, palabra, signo, un símbolo, un diseño, logo, slogan…

Por tanto es una combinación de todos estos elementos, que tienden a identificar tu producto frente a tu cliente para que se enamore de tu empresa.
 
Debe ser fácil de reconocer, recordar y perdurar en la memoria de tu cliente.
 
Te recomiendo un nombre corto y pegadizo.
 
Fácil de escribir y pronunciar y sobre todo fácil de buscar.
 
Debe dar credibilidad y aportar una sensación y crear emociones para que sea una marca buena.
 
Debes tener paciencia y perseverancia y sobre todo mucha coherencia con lo que ofrece y el gran servicio que aporta.
 
Mi consejo personal es que seas tu mismo el primero que se enamora de tu marca y en todo momento te enfoques en el cliente.
 
Crear corporativismo con símbolos y colores y utilizar lo máximo posible elemento que enseñe tu marca, logos, ropa, fondos, merchandising, regalos…
 
Impactar, influir, emocionar, enamorar y crear cariño y confianza.
Siempre tienes que actualizar tu marca en contacto con el mercado.
 
Siempre tienes que tener en cuenta las fases de creación de la marca.
  • Nacimiento, lanzamiento, donde las ventas son pequeñas al principio y tenemos que centrarnos en educar al clientes y ofrecer beneficios más que en la diferenciación con la competencia.
  • Fase de Crecimiento, las ventas crecen y los clientes te empiezan a conocer. Ya tenemos testimonios y buenas experiencias. Conocimiento y mejora. Aquí tenemos que poner el foco en la marca mas que en el producto o beneficio.
  • Fase de Madurez y consolidación de Marca. Nos centraremos en la fidelización de clientes y ventas recurrentes.
MARKETING MIX

TIPOS DE MATRICES DENTRO DEL MARKTING MIX

También llamada matriz de Boston Consulting Group.

Esta matriz fue creada por Bruce D Henderson para la BCG, en el año 1970 con el objetivo de ayudar a las corporaciones a analizar sus unidades de negocio y sus líneas de producto.

Con esta matriz se ayuda a la compañía:

A asignar recursos.

  • Se utiliza como una herramienta analítica en algunos campos.
  • La administración de marcas.
  • Administración de productos.
  • Hacer análisis de cartera.

También lo llamamos brand management y product management.

Como pueden verse en el gráfico, esta matriz de dos por dos tienen en el eje de las x a la variable cota de mercado relativa, mientras que en el eje de las y tenemos la tasa de crecimiento de mercado.

Matriz-bcg

Dichos cuadrantes son los siguientes:

Estrella

Las “estrellas” operan en industrias de alto crecimiento y con una elevada cuota de mercado.

Las estrellas son esencialmente generadores de efectivo.

Son las unidades primarias en las que la empresa debe invertir su dinero, ya que se espera que lleguen a ser vacas.

Sin embargo, no todas las estrellas se convierten en los flujos de efectivo.

Interrogante

Los “signos de interrogación”  tienen reducida cuota de mercado y están mercados de rápido crecimiento que consumen gran cantidad de dinero en efectivo.

Incluso puede incurrir en pérdidas.

Tiene potencial para ganar cuota de mercado y convertirse en una estrella, y en fuente de ingresos.

Vaca

Las “vacas” son los productos más rentables y deben ser «ordeñadas» para proporcionar tanto dinero como sea posible.

El dinero obtenido de las «vacas» se debe invertir en las estrellas para apoyar su crecimiento.

Perro

El  “perros” tienen baja cuota de mercado en comparación con los competidores y operan en un mercado de crecimiento lento.

En general, no vale la pena invertir en ellos, ya que generan rendimientos bajos o bien perdidas.

MARKETING MIX PRECIO.

Seguimos con la segunda parte del marketing Mix, el Precio.

En primer lugar vamos a una definición muy corta.
 
Según el profesor Kotler:
 
En un sentido estricto  precio es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio. 
 
En Marketing siempre tenemos que estar pendientes del precio de mercado y del valor que se va a intercambiar por el producto.
 
Recomiendo que se haga un estudio de mercado a lo grande para comenzar a poner el precio de tus productos o servicios.
 
Así te vas a encontrar con menos competencia y sobre todo menos objeciones a la hora de cerrar ventas.
 
El precio del producto ha de ser lo más transparente y claro dentro de tu marketing.
 
También tenemos que tener en cuenta la oferta y demanda del mercado.
 
Si es un producto con poca oferta puedes aumentar el precio.
 
Por el contrario si tiene mucha demanda puedes hacer promociones puntuales u ofertas puntuales para romper el mercado, siempre con cuidado.
 
También te digo que ajustes mucho el precio, lo pienses bien contando con los gastos, ya que subirlo luego te va a costar por tener clientes acostumbrados a un primer precio.
 
El mundo Online ha cambiado mucho el proceso de compra, ya que cada cliente puede acceder a un gran número de empresas y valorar todas las características.
 
Hoy tenemos clientes más preparados y empresas con más visibilidad, así que nos tenemos que esforzar más a la hora de vender.
 
Internet nos aporta más transparencia entre clientes y empresas y este factor lo tenemos que aprovechar.
 
Además que ahora podemos vender 24 horas al día los 365 días al año y a cualquier hora.
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CÓMO DEFINIR EL PRECIO DE UN PRODUCTO O SERVICIO?.

Para que tu producto sea rentable y se pueda vender sin problema tienes que tener en cuenta 2 tipos de factores:

Factores Internos.

Tenemos que tener en cuenta los datos que nos afectan de forma interna de la empresa y producto, sin que tenga que ver nada externo.

  • Menor coste de producción.
  • Maximizar los beneficios.
  • Mayor cantidad de cuota de mercado. Mas clientes!.
  • Debe estar incluido en el precio todos los gastos, salarios, nóminas, gastos fijos…
  • Hay que tener en cuenta la capacidad que tenemos para dar solución a todos los clientes.
  • Costes de distribución, ahora con la gran demanda es más sencillo este punto, e incluso si es digital puede ser hasta cero.
  • Valorar valores añadidos a lo que el cliente espera comprar.
  • Objetivos de Marketing.
  • Impuestos y nóminas, autónomo, etc…
  • Gastos fijos, teléfono, internet, alquiler, luz.
  • Servicio de ventas efectivo.
  • Postventa y fidelización para crear clientes recurrentes.
  • Tener en cuenta los costes escalables, si necesitas más presupuesto para producir un producto.
  • Personal externo o proveedor.
  • Empresa de marketing o trafficker digital.

Factores Externos.

  • Clientes.
  • Competencia.
  • Modas o tendencias.
  • Campañas de publicidad a menor coste.
  • Demanda del producto.
  • Si es un producto necesario en algún momento puntual.
  • Ofertas que nos encontramos en el mercado.
  • Número de proveedores de nuestro producto en nuestro sector.
  • Coste de adquisición de clientes menor.
  • Visibilidad gracias a internet mucho más sencilla.
  • Acciones de Marketing orientadas a la experiencia de usuario, usando el precio como impulso y subirlo en otros casos.

Entre los factores también tenemos que tener en cuenta para determinar el precio de un producto o servicio el siguiente concepto.

La elasticidad precio de la demanda mide el grado de respuesta de la cantidad demandada de un bien, ante el cambio en el precio de ese mismo bien.

Se define como el cambio porcentual en la cantidad demandada dividido el cambio porcentual en el precio.

formula de la elasticidad de demanda

CANALES DE DISTRIBUCIÓN EN MARKETING MIX.

Para tener éxito con la venta de tu producto o servicio es de vital importancia tener buenos canales de distribución y tener una buena estrategia de comunicación.

Las buenas estrategias de distribución pueden contribuir a crear 
valor para el consumidor y a crear una ventaja competitiva para la compañía.
 
Los canales de distribución realizan la labor de mover los productos y 
servicios a los usuarios finales y consumidores finales.
 
Ayudan a superar las problemas de tiempo, lugar y posición.
 
Los canales no deben solamente servir a los mercados, 
deberían también crear mercados.
 
Además, el canal seleccionado afecta a todo el resto de las decisiones de 
marketing.
 
 

¿Cuáles son las principales funciones de los canales?

Lo más importante de la estrategia es:
  • Recoger información sobre clientes potenciales y actuales o competidores. 
  • Promoción que estimulen la compra.
  • Forma de Contactar, buscando y comunicando con clientes potenciales online y offline.
  • Correspondencia, dar forma y encajar la oferta de las necesidades del comprador. 
  • Negociación, lograr acuerdos en precios y servicios para que sea interesante la compra para todos WIN WIN.
Ayudar a satisfacer a los clientes tras las compras realizadas.
 
Todas estas funciones del canal tienen además tres características en común. 
  • Utilizan  escasos recursos, mejorando cada días el ROI o retorno de inversión
  • Especializarse y conocer a fondo todo el proceso de compra desde el principio hasta el final.
  • Rapidez y eficacia en cada punto de desarrollo.

Una vez que hemos entendido la importancia de los canales de marketing,  y sus principales funciones vamos a concretar. 

EJEMPLOS DE CANALES  MÁS CONOCIDOS.

Los ejemplos más conocidos serían:
Internet.
  • Tiendas de fabricantes.
  • Correo electrónico, email marketing.
  • Televisión.
  • Puerta a puerta o puerta fría.
  • Fuerzas de venta especializada. 
  • Redes Sociales.
  • Stands.
  • Venta de promociones.
Depende de varios factores:
  • Naturaleza del producto.
  • El cliente.
  • Complejidad del proceso de compra.
  • Madurez del consumidor.
  • Tradiciones o religión.
  • Hábitos.
  • Días especiales de ventas, Black Friday, Navidad…
  • Legislación.
  • Concentración.
  • Dispersión física de la población.
  • Nivel de educación.
  • El tiempo.
Hay que determinar el numero de intermediaros a utilizar en cada nivel. 
Destacamos tres tipos de estrategia. 
 
La distribución intensiva almacenes y  Producto en muchos puntos de venta.
son los productos de alta necesidad y consumo.
 
Un ejemplo de ello puede ser el jabón, la leche, latas de conservas, ….
 
Llujo, marcas como Hermés, Rolex, Rolls-Royce que utilizan una distribución selectiva.
MARKETING MIX

EJEMPLO DE CANAL DE DISTRIBUCIÓN EN MARKETING MIX.

Para ellos tenemos que tener en cuenta a la hora de diseñar los canales de marketing, una solución ideal o práctica. 

Para diseñar un canal de marketing debemos de seguir cuatro pasos.
  1. Analizar las necesidades del consumidor.
  2. Establecer los objetivos del canal.
  3. Identificar cuáles son las principales alternativas de canal.
  4. Evaluar, medir y tomar decisiones. 

ANÁLISIS DE NECESIDADES DEL CONSUMIDOR.

Comienzo con el paso uno, el análisis de las necesidades del consumidor. 
 
Hay que averiguar qué quiere el cliente objetivo e identificar perfectamente quién o quienes son nuestros clientes ideales y ver cual es su canal. 
 
Tenemos que saber a la perfección cual es su dolor, qué necesita y en qué le podemos ayudar.
 
Por supuesto encontrar un clientes ideal que pueda pagar nuestro producto o servicio y además esté en el momento adecuado para comprarlo.
 
Si no tenemos clientes no tenemos negocio.
 
Lo más importante a tener en cuenta es establecer los objetivos y limitaciones del canal. 
 
Las compañías deben de establecer los objetivos en función de niveles objetivos 
de servicio al cliente, costes asociados y nivel de apoyo deseado.
 

ANALIZAR LOS OBJETIVOS.

 
En segundo lugar vamos a analizar los objetivos.
 
Los objetivos también están influenciados por tu momento del proyecto, no es igual estar comenzando una actividad que llevar varios años de experiencia.
 
Incluso siendo en producto similar puedes utilizar distinta estrategia.
 
Por ejemplo, Mary Kay utiliza el canal directo, mientras que Estée Lauder utiliza intermediarios como los grandes almacenes. 
 
O Apple, vende mucho, por ejemplo, a través de sus propias tiendas, 
mientras que Dell principalmente lo hace a través de internet. 
 
El tercer punto es identificar las principales alternativas de canal. 
 
Cuando una empresa ha identificado sus objetivos de canal, 
debería identificar  sus principales alternativas.
 
Comenzaré con el tipo de intermediarios. 
 
Por ejemplo si vas a contratar una agencia de marketing.
 
¿Qué tipo de canales hay disponibles para realizar la labor que se requiere? 
 
Utilizar varios tipos de intermediarios en un canal ofrece tanto ventajas, 
se accede a más y diversos compradores, como inconvenientes.
 
Pero tienes que tener en cuenta no poner todos los huevos en la misma cesta o al menos tener muy controlada la cesta.
 
Otro ejemplo que me encuentro mucho es solo apostar por una red social, si hay un cambio de algoritmo o de precios te puede complicar mucho la venta de tus productos o servicios.
 
Y esto pasa, creeme que pasa!.
 
Muchas veces es mejor tener varias estrategias jugando a la vez, o varios funnel de ventas para diferentes clientes o productos.
 
 
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DISEÑO DE UN CANAL DE DISTRIBUCIÓN EFICIENTE

El proceso de diseño de un canal de distribución eficiente debe comprender etapas
muy concretas:

  • ● Descubrir lo que desean los clientes.
    ● Decidir qué comercios son los más apropiados.
    ● Investigar los costes.
    ● Delimitar el canal ideal en relación con el trinomio eficiencia-posibilidades reales de implantación-rentabilidad.
    ● Incorporar al sistema de control de gestión comercial. Y Seguimiento de los costes provocados en el canal de distribución.
 
  • ● Una desviación hacia la elevación de precio sin elevar proporcionalmente la calidad de servicio conduce a la inviabilidad del negocio.

Teniendo en cuenta la importancia fundamental de los diferentes precios, es imprescindible establecer un sistema de vigilancia especial para:

  • Los PVM (precio de venta al mayorista).
  • PVD (precio de venta al detallista).
  • PVP (precio de venta al público final). 

CÓMO HACER UNA COMUNICACIÓN INTEGRAL DEL MARKETING MIX.

La Comunicación Integral de Marketing pretende ayudaros a tomar mejores decisiones de marketing de comunicación. 
 
Para todos los que habéis llegado hasta aquí os voy a ayudar a:
 
  • Repasaremos todo el proceso de marketing.
  • Como profundizar en las decisiones importantes necesitas tomar a lo largo del proceso de marketing.
  • Aprenderemos diversos métodos para establecer un presupuesto de marketing.
  • Como confeccionar una estrategia de comunicación, alineada con los objetivos, necesidades y características específicas de la compañía. 
  • Y también veremos puntos de vista de profesionales de empresas creativas.
  • Finalmente, profundizaremos en los elementos del mix de comunicación de marketing.
  • Conoceremos las últimas tendencias y herramientas que se usan en el marketing de comunicación integral.

Además te voy a recomendar el principal libro de texto utilizado para marketing mix:

 
El marketing moderno persigue no solo desarrollar una buena oferta de 
productos o servicios.
 
También lograr un precio atractivo y hacerlo accesible. 
 
Las empresas deben, además, comunicar con clientes presentes y potenciales, 
 y el público en general.
 
Para la mayoría de las empresas la pregunta no es si deberíamos de comunicar.
 
Las preguntas correctas son:
 
¿Qué decir, como, cuándo decirlo y a quién, y con qué frecuencia? 
 
Kotler y Keller definen las comunicaciones de marketing como el medio por el cual:
 
Una empresa intenta informar, persuadir y recordar a los consumidores, 
directa o indirectamente, los productos y marcas que vende. 
 
La comunicación representa la voz de la marca, favoreciendo el dialogo y la creación de relaciones con los consumidores. 
 
Las comunicaciones de marketing desempeñan numerosas funciones para los consumidores. 

ESTRATEGIAS PUSH.

La Estrategia Push es aquella dirigida hacia los canales de distribución.

Es decir, se trata de una estrategia de marketing que funciona siguiendo un sentido descendiente desde el fabricante al canal de distribución y del canal al consumidor.

Es una opción activa a la hora de realizar ventas, de empuje como su propio nombre indica.

Las estrategias push son comúnmente empleadas en sectores y mercados donde hay alto nivel de competencia.

Las empresas deben adquirir ventaja de cara a los clientes-

Sobre cualquier cosa tienes que ir consiguiendo destacar y hacerse más accesibles y atractivas.

Tenemos que ser novedosos, creativos, innovadores, …

Las estrategias push también son bastante comunes en cierto tipo de campañas de marketing temporales o fijadas en un momento en concreto.

Y para un producto temporal, como puede ser en Navidad o Black Friday o campaña de lanzamientos.

ESTRATEGIAS DE MARKETING PULL.

La Estrategia Pull se basa en acciones de marketing que buscan la atracción del consumidor hacia la marca.

Suele dirigirse hacia el cliente final, por lo que al contrario de las estrategias Push, tiene un sentido ascendente ya que va desde el productor al elemento final de la cadena, el usuario.

 

EJEMPLO MARKETING MIX APPLE.

Vamos a estudiar a una de las grandes compañías y su marketing mix.

En el siguiente punto también estudiaremos a Microsoft aunque Apple lo adelantó hace mucho tiempo.

Por ejemplo mira estos dos números de las noticias que generan con su markering.

  • Apple genera un 12% de las noticias tecnológicas que circulan.
  • Microsoft, genera solamente un 3%.

Gracias a todos estos esfuerzos hoy por hoy se considera la compañía más innovadora de todos los tiempos.

Estoy convencido que su ejemplo te puede servir de inspiración y poder aplicar en tu propia empresa.

PRODUCTO DE APPLE DENTRO DE SU ANÁLISIS DE MARKETING MIX.

Apple ha creado una línea de productos que todo el mundo desea.

Cuya experiencia de usuario es la principal ventaja y la diferencia.

Steve Jobs tenía clara 3 cosas:

  1. Innovación,
  2. Belleza y deseo.
  3. Simplicidad.

Ha conseguido que un usuario vea un ordenador, móvil, mp3, lector reconozca que es  Apple.

Además de que cualquier tienda le da su lugar entre todos los demás productos.

Sus productos provocan deseo y envidia.

Además de definir a la persona que lo tiene como BMW, es un estilo de vida.

Su gran apuesta ha sido el marketing emocional y ser capaz de producir emociones positivas.

Sin ninguna duda ha sido capaz de sorprender una y otra vez, año tras año.

Y sobre todo consigue que sus clientes se sientan todopoderosos y exclusivos.

En estos momentos tenemos que seguir su ejemplo con la experiencia de compra.

Apple ha creado una identidad diferente, con productos deseados.

Cuando un cliente compra un producto Apple lo hace por:

  • Status.
  • Funcionalidades.
  • Exlusividad.
  • Enamoramiento de la marca.
  • Rapidez.
  • Imagen.

 

marketing digital de apple

PRECIO DE APPLE ANALIZADOS DESDE EL MARKETING MIX.

Apple ha sabido dar valor al precio como el mejor.

Cuando compras un producto Apple estás adquiriendo una oportunidad.

Aunque su precio está por encima de todos los productos similares.

Sólo ahora Samsung se está acercando en cuanto a calidad, funcionalidad y precio.

Apple es una marca “premium” de ordenadores, no es la máquina barata que hace las funciones
mínimas.

Mientras durante muchos años hemos visto la guerra de todas las marcas.

Que han estado vendiendo ordenadores, tablet o móviles a bajo precio.

Apple se ha mantenido en su línea de aportar calidad y valor a sus clientes.

Ha cuidado, fidelizado y multiplicado clientes sin tener que jugar con el precio.

Tanto BMW, Mercedes,  Roll Roice o Apple han apostado por la calidad y no por el precio.

Cuanto más alto el precio, más valor de producto se percibe por parte del cliente.

Siempre y cuando el precio se pueda percibir como un valor.

Su política de precios es que ningún punto de venta puede tener ofertas mayores que otros.

En tiempos de crisis Apple consiguió sus mejores resultados !!.

Lo hizo mejorando su producto sin tocar el precio.

Claro que Apple tiene muy bien identificado a su público objetivo y este no tiene escasez.

Por supuesto que hay clientes que han tenido crisis pero también hay nuevos clientes con dinero.

La principal clave ha sido:

Seguir usando el precio para seguir creando un mayor deseo aún.

He de admitir que lo ha hecho impecable en este tema y ha sabido mantenerse en el mercado a pesar de todo.

Todo aquello que está un poco por encima del rango de precio esperado se hace más deseable…

El mejor marketing no tira de precio, lo hace mejorando el producto y el valor.

PLAZA DE APPLE ANALIZADO DESDE EL MARKETING MIX.

La plaza y distribución de Apple también ha sido todo un éxito a estudiar.
Apple tiene sus propias tiendas con una serie de diferencias frente a las demás.
  • Personal cualificado.
  • Empleados felices y comprometidos.
  • Tiendas de moda.
  • Estilo minimalista.
  • Blancos impoluto y limpio.

Elige a las mejores marcas para distribuir su producto, El Corte Inglés, FNAC. 

Y además consigue que estos establecimientos le den un lugar exclusivo.

Apartandose de su competencia y destacando entre todo lo que es ” normal ” o ” barato”.

En este sentido se ayudan mutuamente, añadiendo valor a vender sus productos.

PROMOCIÓN DE APPLE ANALIZADO DESDE EL MARKETING MIX.

Vamos a analizar las campañas de comunicación, publicidad y marketing de Apple.

Su secreto ha sido siempre permanecer memorable en la mente de sus clientes.

En lo que a marketing se refiere Apple ha gastado miles de euros.

Pero ha conseguido estar en nuestras vidas de una forma muy correcta.

Aunque para mi el mejor anuncio de marketing fue la de BMW.

Te gusta conducir?.

Apple también tiene campañas muy buenas.

Vamos a hacer un repaso por alguna de ellas.

Le doy el puesto número 1 a este mensaje y su anuncio.

” Internet en tu bolsillo”.

Aunque ahora parece evidente cuando salió, supo aprovechar el concepto.

Aunque Apple se distingue para un sector de personas limitado, su publicidad es cercana. 

RESUMEN DE MARKETING MIX.

Vender un PRODUCTO a un buen PRECIO en una buena PLAZA y distribución a través de una gran PROMOCIÓN.

Lo mas importante es  fijar la marca en la memoria y transmitiendo una imagen de marca. 
 
El gran crecimiento de la publicidad digital ha causado un cambio significativo, provocando el paso de las estrategias tradicionales, push, a las modernas estrategias, pull.
Al final de artículo te dejo una definición mucho más completa de publicidad push y pull.
 
Las actividades digitales llevan al consumidor a la acción. 
 
 
Pueden recibir información de la empresa sobre cómo y por qué se utiliza un 
producto, quién suele utilizarlo, dónde y cuándo. 
 
Pueden descubrir quién fabrica o ha creado el producto, o recibir un 
incentivo o una recompensa para probar o utilizar el producto. 
 
Permiten a las empresas vincular sus marcas a las personas, lugares, 
eventos, marcas, experiencias, sentimientos y cosas. 

MARKETING MIX DE MICROSOFT.

Hagamos un estudio rápido de las 4 P de Microsoft.

Producto.

Aunque fue el primero en crear y posicionar productos electrónicos, hoy no es el número 1 en ninguno.

Entre sus productos destacan.

  1. Dispositivos.
  2. Software.
  3. Aplicaciones.
  4. Juegos.
  5. Entretenimiento.

Los dispositivos de Microsoft incluyen productos de hardware, como computadoras personales, tabletas, Xbox y teléfonos con Windows.

Precio.

Microsoft ha apostado por:

  1. Estrategia de precios orientada al mercado particular y empresas.
  2. Estrategia de precios de Freemium.
  3. Compre solo lo que usa.

Siendo esta tercera estrategia la mas innovadora de la marca para entrar en cualquier hogar.

Como ves no me he recreado mucho en Microsoft ya que se trata una estrategia común.

Plaza.

En cuanto a distribución,  utilizan para distribuir productos:

  • Sitio web oficial.
  • Vendedores autorizados.
  • Tiendas de Microsoft.

Su mayor plataforma es a través del sitio web oficial y la tienda en línea de Microsoft.

Promoción.

El mayor gasto de promoción de Microsoft está en publicidad, como el anuncio del Super Bowl “Women Made”.

Además y  como todas las grandes compañías, su marketing compone:

  • Publicidad en medios.
  • Campañas online, con Google Displays.
  • Promociones de venta.
  • Marketing directo.
  • Venta personal.
  • Relaciones públicas.
Para ser una de las empresas con mayor capital del mundo no hace nada por sobresalir. 
Ya lo hizo en su día y ahora está manteniendo el puesto más que posicionando.
Pero ellos si pueden vivir de las rentas sin hacer mucho nuevo.
Quien sabe si nos sorprende algún día con algún producto nuevo y diferente.
marketing mix de BMW

MARKETING MIX BMW.

Como habéis visto antes, para mi BMW es un ejemplo de marketing mix para estudiar.
Analicemos con detalle sus 4 P.
Producto.
BMW fabrica coches de alta gama que se vende en todo el mundo.
Se trata de un producto premium de alto nivel.
Al igual que Apple, vende un estilo de vida.
Y provoca una emoción duradera en la compra de su producto.
No solo vende coches, vende sensaciones.
  • Coches familiares.
  • Motos de alto nivel.
  • Vehículos deportivos.
  • Todo terrenos.
  • Bicicletas en algunos mercados.
  • Motores de alta ingeniería.
Precio.
BMW vende automóviles de lujo de alta gama que se consideran un símbolo de estatus.
Además de las características de diseño, innovación e ingeniería utiliza el precio para ser un producto deseable.
Ya que además del precio del vehículo, están  están los precios de los repuestos y los costos de servicio.
 
Ha utilizado su precio para atraer a su público y crear un concepto de conductor BMW.
 

Plaza.

En la actualidad, BMW tiene instalaciones de fabricación en más de 10 países.

Al igual que Apple, los distribuidores le dan su lugar dentro de su espacios.

Cuenta con concesionarios propios que se diferencian por crear ambientes selectos.

Promoción.

Visto desde el punto de vista del marketing, se puede asemejar mucho a Apple.

Lleva más de medio siglo siendo la marca más referente dentro del mundo del motor.

De echo puedes hacer una prueba y preguntar a alguien que recuerde 3 marcas de coche.

Seguramente entre ellos estará BMV.

Ha sido capaz de vender coches sin enseñar el coche.

De diferenciarse y lograr captar la atención de su público de una forma sublime.

Por último aquí te dejo su anuncio estrella que comenzó en 2001 en España.

CONSEJOS DE MARKETING MIX.

 

  • Disfruta de cada fase y no quieras ir por delante o detrás de lo que pertenece a tu momento.
  • Haz un estudio de mercado para ver en qué puedes mejorar la vida de los demás.
  • Crea estrategias, tácticas.
  • Define cual es tu producto estrella y determina cuál no lo es.
  • Crea una promoción enfocada en el cliente.
  • Estudia bien el precio, no por ser más barato es mejor.
  • Analiza los datos.
  • Si lo puedes medir, lo puedes mejorar.
  • Impacta a tu clientes de una forma clara y sencilla.
  • En lugar de vender, haz que te compren.

Hasta aquí el artículo de hoy, espero que os haya venido bien.

Si tienes alguna pregunta o sugerencia me interesa mucho tu opinión.

Nos vemos pronto !!.

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